Política de privacidade

Quem é a responsável pelos dados.

A responsável é Carolina Cyrineu Ribeiro Faria, psicóloga, CRP 06/189.960.

Consultório: Avenue Unique Offices, Avenida Ana Costa, 228, 21º andar, Gonzaga, Santos/SP, CEP 11060-002.

Atendo presencialmente em Santos/SP e online, por meio de plataformas como o Google Meet e o Zoom.

O que o site coleta.

O site não coleta dados por conta própria.

Não há formulário, cadastro nem campo para digitar. Também não uso cookies, ferramentas de medição de audiência, pixels de anúncio nem programas de terceiros.

As fontes e as fotos fazem parte do próprio site e não são carregadas de outros servidores.

O site fica hospedado em um servidor, e os servidores costumam registrar dados técnicos de cada acesso, como o endereço IP, a data e o horário.

Caso esses registros existam, não os consulto nem os uso para identificar visitantes.

Quando você clica no WhatsApp ou no mapa.

Os botões do site abrem o WhatsApp. A partir desse momento, a conversa acontece no aplicativo e segue também os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp.

O link do mapa leva ao Google Maps, com o endereço do estacionamento. Ao clicar nele, você sai do site, e o Google passa a usar os dados conforme a política de privacidade da empresa.

As mensagens que você me envia.

No WhatsApp, você decide o que me enviar: em geral, o nome, o número de telefone e o motivo do contato.

Uso essas informações apenas para responder e para combinarmos a primeira sessão. As mensagens são lidas e respondidas por mim.

Não vendo os seus dados nem os compartilho com terceiros, salvo quando a lei o exigir.

Uma mensagem sobre terapia pode revelar informações de saúde, que a lei trata como dados sensíveis. Por isso, não é preciso explicar o motivo do contato por escrito: os detalhes podem ficar para a sessão.

Desde a primeira mensagem, o que se refere ao atendimento fica sob o sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, salvo as exceções previstas no próprio Código e na lei.

Conservo as mensagens pelo tempo em que durar o atendimento. Os registros do atendimento psicológico seguem as normas do Conselho Federal de Psicologia.

O atendimento de criança ou de adolescente é combinado com os pais, e as mesmas regras valem para os dados dele.

Os seus direitos.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), no art. 18, garante a você, entre outros, o direito de:

• saber se guardo ou uso dados seus;
• ter acesso a esses dados;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir a eliminação dos dados, nos casos previstos em lei.

O pedido de eliminação não alcança os registros que as normas da profissão obrigam a guardar.

Para exercer esses direitos, envie uma mensagem pelo WhatsApp indicado no site. Respondo pelo mesmo canal.

Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política.

Se o site passar a usar algum recurso que colete dados, como um formulário, atualizo esta página e a data no topo.